カテゴリー: 買取・販売について

よくある質問

  • パソコンはどのメーカーでも販売していますか?

    はい、ほどんどのメーカーは対応可能です。

    付属ソフトが一杯ついている個人向けメーカー製パソコンからシンプルな(使用しないソフトいらない人向け)の法人向けメーカー製パソコンを取り扱っています。
    Officeもマイクロソフト製、キングソフト製もあります。

    Office付パソコンはOffice2016Personal office2016 home&business Office2013もありますのでご希望に沿うようにご提案させていただきますので、ご気楽にご相談ください。

    例えば 国内製パソコンメーカー TOSHIBA、富士通,NEC,Lenovo、Panasonic、SONY、ONKYO、Iiyama、Mouse
    海外製パソコンメーカーAccer、ASUS、HP、DELL
    弊社オリジナル製作 BTO 自作パソコンなどです。

    販売価格は価格.COMと同等に価格設定できるように努力しておりますので、申し付けてください。

    各メーカー製パソコンでもHDDの容量アップや高速化(SSDやSSHD)対応、メモリ増設もOKです。最初から快適に使用できるカスタムも対応しております。

    面倒なデータの引越、メール設定なども対応しておりますので、ご気楽にご相談ください。当社で購入した場合は、必ずリカバリディスク作成を無償サービスです。

    リカバリディスク作成は、行ってない方が非常に多いのですが、せっかく当社とのご縁でご購入いただいたのに、リカバリディスク無くて、追加費用が発生してはとの思い出作成させていただいております。

  • コムシーズではBTO(自作パソコン)などの新品は保証はありますか?

    はい 通常の製作パソコンで、1年保証です・2年保証・3年保証パソコンもあります。最近のパソコンパーツ(部品)は高品質なので、余ほどのことがなければ壊れないです。
    各種メーカ製パソコンも取り扱っておりますので、メーカー保証規定通りとなりますのでご安心ください。

    パソコンのパーツはそれぞれ保証期間が1年のものもあれば5年保証のものも最近はありますが、保証を受ける際は、当店から問屋に依頼する場合とお客様自身で手続きする場合があります。これはパーツごとの保証の場合です。ただしその場合は、交換期間が1か月~3か月かかりますので、実際は保証期間1年・2年・3年保証付パソコンの場合はお店でパーツ代を負担して対応しています。保証期間が長いパソコン程金額は高くなりますが、会社や重要なことに使用している方にとってトラブルは困ったことです。保証期間が長いパソコンはパーツに日本製のパーツが多く盛り込まれている点が上げられます。流石はmade in japanですね。コスパが高いのは2年保証パソコンです。ご予算に有ったコスパの高いパソコンのご提案も得意としておりますのでいつでもご相談ください。使用目的・用途で適切なパソコン構成をアドバイスいたします。

    会社や個人的に永ーく使用したいパソコンの場合は、デスクトップ型パソコンが丈夫で良いですね。設置場所に余裕があれば大きめのケースの方がアップグレードしやすいので、本当に永く使用できるパソコンとなります。
    用途が決まっていて、省スペースがご希望の場合でもカスタマイズでご要望のパソコンを製作して、保証期間も1年~3年と設定できます。

  • 中古パソコンを購入するのに保証のことで心配です

    中古パソコンの選び方と買い時のPOINT

    スペックでの検討の場合

    使用する用途によって選択する場合は、CPU、メモリ、HDD又はSSDやSSHD(SSD+HDDのハイブリットタイプ)で数値が高いほど高速となります。

    CPU Core i7→i5→i3→PentiumG→Celelom→Atom(Intel系)その他AMD系もあります。

    メモリ 64ビットOSの場合は多く搭載可能ですが、32ビットOSの場合は最大3GBまでですので、多く搭載していても意味が全くありません。

    HDD(ハードディスク)は容量は好みですので、自分の欲しい容量で構わないです。

    SSD(ソリッドステートドライブ)は大容量ですと高価ですので、予算によって変わると思いますが、通常使用であれば128GBであれば問題ないですね。

    またコストパフォーマンスが高いSSHD(ハードディスク+ソリッドステートドライブ)は1TBや2TBでもご予算に収まるのではないでしょうか。

    安心面で検討の場合

    CPUが故障することはほとんどありませんので、まず問題検討から省きます。

    メモリは故障することは、ありますがパーツの中でも比較的安く、すぐに交換でき、データ消失とか影響がないので、気にする必要はないです。メモリ容量は4GB搭載パソコンであれば購入時ポイントとしては、最低ラインとお考えいただいた方が無難でしょう。

    HDDは中古の場合はどうかと言うと、5年以上経過した中古パソコンで、交換してないものは、避けた方が賢明です。売り側も診断テストで問題ないレベルでも、故障する可能性は高くなりますので、保証期間が最低3か月から6か月あるものを選択したほうが無難です。

    CD、DVD、BDはDVDのスパーマルチドライブ搭載が一番良いでしょうねBDも良いですが故障すると費用がDVDより割高になります。

    ネット検索で、マザーボード系が良く故障している記事の記載が多いのは避けた方が賢明です。修理代が加算では安く中古パソコンをご購入メリットが無いからです。

    お店であれば、修理機種が多いのは把握していますので、親切なお店では、販売していないでしょう。

    OFFICE搭載パソコンの場合は、中古パソコンの場合は割高になる傾向があるので、互換のKingoffice搭載パソコンが非常に多いです。良く確認してみてください。

    金額の割にマイクロソフト製のOffice搭載パソコンの場合は、お試し期間のものやコピー品の場合が、非常に多いです。例えば、ライセンスキーがない場合でリカバリ後(再セットアップ)すると無くなってしまいます。しっかりと正規品か確認してください。当店ではコピー品はありませんのでご安心してください。

     

    当社では中古パソコンの保証で短いものは1か月ですが、3か月・6か月・1年保証の中古パソコンもございます。修理不能又は代替えのない場合は、返金制度もありますので、ご安心ください。中古パソコンでもしっかりとチェックしております。診断ツールにて、NGなものは良品中古部品又は新品部品と交換して当社では販売しておりますので、安心して、ご使用いただけます。また当社は修理専門店ですので、修理可能なことが利点です。

  • 買取に必要なものって

     

    データ消去について
    コムシーズで買取後の商品はすべてデータ消去させて頂きます。リカバリCDで、初期化しただけではすべてのデータを消去できません。データ復元ソフト等で読み取れる事もございます。コムシーズではお客様のお申込み頂いたハードディスク内データの消去とホワイトニングを行い、責任をもって取り扱いますのでご安心ください。

    買取申込みの時に必要なもの
    パソコン買い取りサービスをご利用の際は必ず、身分証明書の確認が必要となります。

    (1)運転免許証明書
    (2)健康保険所被保険者証
    (3)パスポート等の現住所が確認できる証明書が必要となります。
    上記の内一つを本人確認できるもの1つをコピーしてお送りいただく場合又は店頭に持ち込みする場合は、必ずお持ち下さい。

    その他の注意事項

    ・必要なデータは事前にバックアップをお取りください。ご自身で不可の場合で、データが必要な方は「有償にて対応いたします」
    ・パソコンのシステムエラーによっては、査定時間が大幅にかかる場合がありますのでご了承ください。
    ・最初にお知らせした上限金額と査定金額は異なる場合がございます。
    ・キャンセルの場合お送りいただいたメーカー箱に関しましてはお戻しできない場合がございます。
    ・一度お売り頂いた商品の返品は一切受け付けません。

    高額査定のPOINT

    付属品一式 箱もあると高額査定となります。高額査定の条件としましては液晶画面が綺麗であること。キーボードに擦れ黄ばみ、汚れ、取れている、入力できないキーが無いこと。OFFICEも付いているで未開封状態のもの、他のパソコンにもインストールしていないこと。元箱やマニュアル、付属品が一式揃っていること。HDD、DVDに問題がなく使用できること。以上です。お客様がこれなら買いたいなと思えるレベルです。それでも、パソコンは、メモリや液晶も再利用できますので、こちらだけでも買取できますので、一度査定をしてみてください。

    リカバリディスクが無くてもHDDリカバリが正常に行える状態が望ましいです。