カテゴリー: お客様の声

データが読み込まない
最初に修理の依頼のお電話をした時点から、上手く状況が説明できなかったのに理解してくださり、とても助かりました。実際にお店に行き、みてもらったら色々な不具合の原因をパッと見つけてくださり、対処していただけました。専門用語等、全くわからなかったのですが、対面で1つ1つ説明しながら教えてもらえたので今の自分のパソコンの状態がどうなっているのかとてもわかりやすかったです。安心しておまかせできるお店に出会えてよかったです。

水没してしまった
すごい安いとうれしいです！
水没した時はダメだと思いましたが、本当に直ってＨＡＰＰＹです！

何回か外で落としてしまった
まずこんなに近くに修理屋さんがあることを今まで知らなかったので、今回知ることができて良かったです。修理を依頼した携帯電話は、一度だけでなく何度か落としているので、液晶パネルが割れただけでなく、カメラのカバーも飛んでなくなっていたらしく、そういう細かい所も説明してもらえて良かったです。値段も他のお店と比べると安いので助かりました。
普通修理を頼むと何回かかかると聞きましたが、ここではその場ですぐやってもらえて、気付いた不具合もすぐ対応してもらえたので良かったです。面倒な修理だったようですが、無事に直ったようなので嬉しいです。
ありがとうございます。

自分で再セットアップ後、うまくいかない
Windows7のPCの動きが悪くなったので、自分で再セットアップした所、InternetExplorerが表示されなくなり、手をつくしたがダメでした。
これはプロにお願いしようと、多摩地区のPC修理家をネットで探し、ここコムシーズを見つけた。
PCを持ち込み修理して頂いた。店主の楽しい話を聞きながらPCのチェック。Windows7SP1とEdgeのインストールを依頼した。（9,000円）

犬の散歩中に割ってしまった
色々な話をしました。また話にきます。(笑)
ケータイの修理もすごく良かったけど話がすごく楽しかったです。久保さんがおもしろくて楽しかったです。

Wordのライセンスが無くなり使用不可にエラーが出て修復しようとしても受け付けませんでした。アカウントで更新しようとしても最新のバージョンになっているという通知が出てどうして良いか分かりませんでした。
生活に必須だったので、早急に良心的な値段で非常に助かりました。修理内容の十分な説明もあり、値段の内訳もしっかり説明がありましたので大変嬉しかったです。
データもしっかり復旧しており、お願いして損はなかったとつくづく思います。今まで何度となくお世話になっていますので今後ともよろしくお願いしたいと思っています。

データが消えた
パソコンの他、色々なお話をして下さるのでとても勉強になります。データを復活してもらい、いつも困ったことがあるとコムシーズに頼み直してもらっています。
他社は買う時は金額を含め上手いことを言い対応してくれるが、壊れると直すより新しい品を買わせられる。しかしコムシーズ一番リーズナブルで直してくれます。

電池の減りが速くなった
価格の説明もあり、修理工程も見られたので良かったです。
短時間で終わった事も非常に良かったです。

システムが立ち上がらなくなった仕事で使用するシステムが立ち上がらなくなってしまいました。仕事のシステムサポートに確認して削除したがより悪化してしまいました。
メーカー保証が1年のため有償サポートになるとのこと、購入したコムシーズさんに頼るしかありませんでした。PCに保存していた子供のビデオや写真などがバックアップしていただけて本当に有難かったです。今後もよろしくお願い致します。

ブラウザ変更対応の手続きが出来なかった
ブラウザ変更に対応した手続きが出来ませんでした。
早急に、丁寧に対応して頂き助かりました。

XPから8.1へのアップグレード

パソコン以外の話も出来て、有意義な時間を過ごせました。
ありがとうございました。

電源が入らない
修理をお願いして良かったです。
今日の修理だけではなく、使い方なども教えていただき丁寧で安心しておまかせ出来ました。
また何かあった際にはここにお願いしたいと思います。

落下後、ブルースクリーン状態
PC初心者にもわかりやすく説明して下さり、大満足です。
落下によりブルースクリーン状態に…メーカーサポートセンターに相談したところ、簡単な見積りで『3万…5万…トータル10万位です』とのこと。
つまりはすぐさま、買い替えをすすめられました。急な出費に困り…コムシーズさんのHPにたどり着きました。
まずは電話してみよう…「大丈夫ですよ。直しますよ。」と、購入予算の半額以下の見積りをいただき「明日、持っていきます！」と即決でお願いしました。